Rujukan Laman

Terma dan privasi untuk akaun anda

Halaman ini menghimpunkan terma penggunaan, privasi dan sempadan akses yang mengawal akaun anda di ibet2u2u.

Terma penggunaanPrivasiAkses wilayahSemakan akaun

Apa yang terpakai mengikut wilayah

ibet2u2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu bagaimana penggunaan akaun, data peribadi dan rekod transaksi ditangani. Akses hanya terpakai di wilayah yang disokong, dan bila undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh menilai semula ketersediaan fungsi berdasarkan lokasi, pengesahan identiti dan status akaun. Maklumat yang anda hantar melalui

1
borang, sembang atau emel digunakan untuk mengurus pertanyaan, menjaga keselamatan log masuk dan menyelesaikan pertikaian yang berkaitan dengan sejarah akaun. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod pembayaran boleh membantu kami memadankan permintaan dengan akaun yang betul, tanpa menyimpan lebih banyak daripada
2
yang diperlukan. Kami juga menetapkan tempoh simpanan yang munasabah supaya data tidak disimpan lebih lama daripada tujuan asalnya. Permintaan pembetulan, penutupan akaun atau semakan akses akan diproses melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara menghubungi pasukan dasar

Jika anda mahu tanya tentang data, pembetulan maklumat atau semakan wilayah, kami sediakan tiga laluan hubungan yang mudah dicapai.

LAPISAN KAWALAN

Bagaimana kami urus data anda

Di bahagian ini, kami jelaskan cara kami menjaga data, kuki dan akses akaun supaya anda tahu apa yang berlaku selepas anda menghantar permintaan.

Pengumpulan minimum

Kami hanya mengumpul butiran yang perlu untuk membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun, termasuk maklumat hubungan dan rekod interaksi sokongan.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati pilihan sesi, bahasa dan keadaan log masuk anda.

Keselamatan log masuk

Kami menggunakan pemeriksaan sesi, pengesanan peranti dan langkah pengesahan tambahan apabila aktiviti kelihatan luar biasa.

Simpanan rekod

Rekod disimpan hanya untuk tempoh yang berkaitan dengan tujuan operasi, pertikaian, audit dalaman dan pematuhan undang-undang.

Permintaan pembetulan

Jika maklumat anda berubah, anda boleh meminta pembetulan atau kemas kini melalui emel atau sembang.

Semakan akses

Bila akses bergantung pada wilayah yang disokong, kami semak lokasi, status akaun dan keserasian syarat tempatan.

Soalan lazim tentang hak anda

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap timbul tentang terma, privasi dan akses akaun. Kami jawab dengan bahasa ringkas supaya anda tahu apa yang disimpan, bagaimana perubahan dibuat, dan bila undang-undang tempatan atau wilayah yang disokong mempengaruhi akses. Jika jawapan anda perlukan semakan lanjut, saluran hubungan di bawah tetap terbuka.

Anda boleh semak sama ada wilayah anda termasuk dalam kawasan yang disokong melalui saluran sokongan. Jika undang-undang tempatan membenarkan dan syarat akaun dipenuhi, kami akan teruskan akses yang berkaitan.

Kami biasanya menyimpan maklumat hubungan, rekod log masuk, sejarah permintaan sokongan dan data transaksi yang perlu untuk padanan akaun. Kami tidak menyimpan butiran melebihi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Ya, anda boleh minta pembetulan melalui emel atau borang sokongan. Sertakan butiran yang perlu dan kami akan sahkan identiti sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu diwujudkan, seperti keselamatan, pertikaian atau pematuhan. Selepas tempoh yang sesuai tamat, kami akan memadam, mengecilkan atau mengarkibkan data mengikut prosedur dalaman.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, keutamaan bahasa dan fungsi asas pelayar. Anda boleh ubah tetapan kuki anda, tetapi ada fungsi akaun yang mungkin tidak berjalan penuh tanpanya.

Hubungi emel dasar, borang pertanyaan atau sembang sokongan jika anda mahu semakan akses, perubahan data atau penjelasan terma. Sertakan nombor akaun supaya kami boleh mencari rekod dengan cepat.

Jika dasar dikemas kini, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini dan mencatat tarikh kuat kuasa. Anda digalakkan semak semula dari semasa ke semasa, terutama sebelum menghantar permintaan baharu.

Terma dan privasi untuk akaun anda

Cara menghubungi pasukan dasar

Bagaimana kami urus data anda

Pengumpulan minimum

Kuki pelayar

Keselamatan log masuk

Simpanan rekod

Permintaan pembetulan

Semakan akses

Soalan lazim tentang hak anda

01 Bagaimana saya tahu akses dibenarkan?

02 Data apa yang anda simpan?

03 Bolehkah saya minta pembetulan maklumat?

04 Berapa lama rekod saya disimpan?

05 Bagaimana kuki digunakan?

06 Siapa patut saya hubungi untuk isu dasar?

07 Bagaimana perubahan dasar diberitahu?

Halaman Berkaitan